Google Hotel Ads son los anuncios que muestran el precio de tu hotel en el módulo de hoteles de Google, con un enlace para reservar en tu web. Aparecen cuando un viajero busca un hotel o un destino en Google Search, Google Maps o YouTube. Pagas por clic, y el viajero llega directamente a tu motor de reservas, sin pasar por una OTA.
Es el canal de pago con más alcance para la venta directa de un hotel, porque se muestra en el punto exacto donde el viajero compara precios. También es el que más preparación técnica pide: Google necesita tus tarifas actualizadas para cada fecha.
Esta guía explica qué son, qué necesitas y cómo se puja, con lo que Google publica en su centro de ayuda. Es la base del servicio que ofrecemos como agencia de Google Travel Ads para hoteles. Si buscas primero la opción gratuita, empieza por los enlaces de reserva gratuitos de Google.
¿Qué es Google Hotel Ads y cómo funciona?
Cuando alguien busca un hotel en Google, aparece un módulo de búsqueda de hoteles con fotos, nombres, precios y un mapa. Al elegir un hotel, el viajero ve precios actualizados y enlaces para reservar en las fechas y para el número de huéspedes que ha seleccionado.
En ese módulo conviven dos tipos de enlace:
- Anuncios de hotel, que son de pago por clic y se gestionan desde Google Ads.
- Enlaces de reserva gratuitos, que no tienen coste y aparecen junto a los anuncios.
Los anuncios muestran el nombre del hotel o de la web que vende, fotos, servicios, el precio y el enlace de reserva. Según Google, se pueden mostrar en todo el mundo y en los principales idiomas y monedas, con restricciones en algunos países.
Quién compite en el módulo
En el módulo de un hotel compiten la web del propio hotel y las OTAs que lo venden. Si no tienes anuncio ni enlace gratuito, el viajero solo verá las ofertas de las OTAs, y cualquier reserva que salga de Google pagará comisión.
¿Y las reseñas de tu negocio?
Una reseña negativa sin respuesta cuesta reservas: quien va a reservar las lee antes de decidir. Respondemos por ti, con profesionalidad, en 48 horas.
Básico
97 €
Pago único · IVA incluido
10 respuestas profesionales a reseñas negativas
TripAdvisor o Google
Listas para publicar en 48 horas
Recomendado
247 €
Pago único · IVA incluido
Todo lo del Básico
Auditoría de la ficha en TripAdvisor y Google Maps
Plan de 30 días para recuperar posiciones
Completo
497 €
Pago único · IVA incluido
Todo lo del Recomendado
Gestión de todas las respuestas durante 1 mes
Revisión de Booking y del resto de plataformas
Pago seguro con Stripe. No eliminamos reseñas: respondemos y denunciamos por el canal oficial las que incumplen las normas.
Google Ads para hoteles: ¿Hotel Ads, enlaces gratuitos o Performance Max?
Quien busca «AdWords para hoteles» se refiere hoy a Google Ads, y para un hotel hay tres vías. Esta comparación es un criterio de trabajo de Avafa a partir de la ayuda de Google:
| Vía | Coste | Qué necesitas |
|---|---|---|
| Campaña de hoteles (Hotel Ads) | De pago, por subasta | Feed de precios y Hotel Center |
| Enlaces de reserva gratuitos | Sin coste por clic | Tarifas y página de reserva |
| Performance Max para viajes | De pago, por objetivos | Cuenta enlazada, hasta 100 hoteles |
Según Google, los enlaces gratuitos se ordenan por utilidad para el usuario, no por pago ni por pujas. Para Performance Max de objetivos de viaje, la ayuda exige enlazar Google Ads con Hotel Center y limita el enlace a cuentas con un máximo de 100 hoteles.
¿Qué necesitas para anunciar tu hotel en Google Hotel Ads?
Google pide tres elementos para una campaña de hotel:
- Una lista de los hoteles que quieres anunciar.
- Precios actualizados para las distintas fechas de viaje.
- Páginas de destino en tu web donde el viajero pueda reservar.
Esa información se gestiona en una cuenta de Hotel Center, vinculada a Google Ads. En la práctica, casi ningún hotel envía los precios a Google por su cuenta. Lo hace a través de un socio de integración: su motor de reservas, su channel manager o su sistema central de reservas.
El papel del socio de integración
El socio de integración se conecta con Google y le envía tus tarifas y tu disponibilidad. Antes de nada, pregunta a tu motor de reservas si está conectado con Google como socio de integración. Si lo está, la parte técnica se simplifica mucho.
Cómo funciona la subasta de Google Hotel Ads
Google cobra Hotel Ads por clic. Pero para que tu anuncio entre en la subasta, tu tarifa tiene que cumplir varios requisitos. Según Google, los factores que deciden si una puja participa son:
- Coincidencia de itinerario. El precio de tu feed debe corresponder exactamente al itinerario que busca el viajero.
- Tipo de tarifa, por ejemplo si incluye todo o si se desglosa.
- Tarifa completa, con impuestos y cargos bien informados.
- Estado de la cuenta y cumplimiento de políticas.
- Presupuestos de campaña y de cuenta.
Si tu tarifa no coincide con lo que busca el viajero, el anuncio no se muestra, por mucho que pujes. Por eso la calidad del feed de precios pesa tanto como la puja.
Estrategias de puja en Google Hotel Ads
Google ofrece cuatro formas de pujar en campañas de hotel:
| Estrategia | Cómo funciona | Recomendación de Google |
|---|---|---|
| ROAS objetivo | Puja automática que maximiza el valor de conversión | Recomendada |
| CPC mejorado | Ajuste automático sobre una puja manual | Opción semiautomática |
| CPC manual | Importe fijo por clic | No recomendada como única opción |
| CPC porcentual | Porcentaje del precio por noche por clic | No recomendada como única opción |
Para las estrategias automáticas, Google exige seguimiento de conversiones con el valor completo de la reserva. Sin ese dato, el sistema no sabe qué clics generan ingresos.
Las pujas por comisión ya no existen
Google tenía estrategias de puja por comisión, por estancia o por conversión. Según su centro de ayuda, dejaron de estar disponibles para campañas nuevas el 30 de abril de 2024, y las existentes dejaron de servir el 31 de octubre de 2024. Si lees guías antiguas que hablan de pagar a Google por estancia, ya no aplican a los anuncios de hotel.
Ajustes de puja en campañas de hotel
Además de la estrategia, Google permite ajustar la puja por ubicación del viajero, dispositivo, duración de la estancia, día de llegada, antelación de la reserva y listas de audiencia, según el nivel de campaña o grupo de anuncios.
Google Hotel Ads o Performance Max para hoteles
Google ofrece otra vía para anunciar hoteles: Performance Max para objetivos de viaje. Es una campaña que muestra tu hotel no solo en el módulo de hoteles, sino también en YouTube, Display, Search, Discover, Gmail y Maps.
La diferencia de fondo es el control. En la campaña de hotel decides la puja y los ajustes. En Performance Max, la inteligencia artificial de Google decide dónde y cuándo mostrar el anuncio. Lo explicamos en detalle en la guía de Performance Max para hoteles.
¿Cuánto cuesta anunciar tu hotel en Google?
No hay tarifa fija. El coste depende de tu estrategia de puja, de la competencia en tu destino y del número de clics. Tú fijas el presupuesto de la campaña y puedes cambiarlo o pausarla cuando quieras.
Para estimar si compensa, compara el coste por reserva directa con la comisión de tu OTA principal. Si cada reserva que llega por Google Hotel Ads te cuesta menos que la comisión de la OTA, el canal te ahorra dinero y además te da el contacto del cliente.
Costes que no se ven
Además del clic, ten en cuenta el coste del socio de integración, si cobra por la conexión con Google, y el tiempo de gestión de la campaña. Son costes reales que hay que sumar al calcular el coste por reserva.
Errores frecuentes con Google Hotel Ads
Estos son los fallos que más se repiten:
- Feed de precios incompleto. Fechas sin tarifa o con impuestos mal informados dejan el anuncio fuera de la subasta.
- Precio directo más caro que el de las OTAs. El viajero compara en la misma pantalla.
- Sin seguimiento de conversiones. Sin valor de reserva, la puja automática no funciona.
- No usar ajustes de puja. Se paga lo mismo por búsquedas muy distintas.
- Olvidar los enlaces gratuitos. Son el primer paso y no cuestan nada.
Reputación y visibilidad: lo que completa Google Hotel Ads
Los anuncios convierten mejor cuando la ficha del hotel inspira confianza. Revisa cómo funciona el algoritmo de TripAdvisor, cómo subir el ranking en TripAdvisor, cómo conseguir más reseñas en TripAdvisor, cómo funcionan los Sponsored Placements, cómo responder a reseñas negativas y cuánto cuesta anunciarse en TripAdvisor.
Cómo lo trabajamos en Avafa
Revisamos la conexión con tu socio de integración, la calidad del feed de precios y el seguimiento de conversiones. Después configuramos la campaña, la estrategia de puja y los ajustes por estancia, antelación y dispositivo, y revisamos cada semana el coste por reserva.
Tienes el servicio en nuestra página de Google Travel Ads para hoteles. Si buscas una estrategia completa, está en marketing y SEO para hoteles.
Preguntas frecuentes
¿Qué son Google Hotel Ads?
Son anuncios de pago por clic que muestran el precio de tu hotel en el módulo de hoteles de Google, con un enlace para reservar en tu web. Aparecen en Google Search, Google Maps y YouTube cuando un viajero busca un hotel o un destino.
¿Qué necesito para anunciar mi hotel en Google?
Una lista de tus hoteles, precios actualizados para cada fecha y páginas de reserva en tu web. Todo se gestiona en una cuenta de Hotel Center vinculada a Google Ads. Lo habitual es enviar los precios a través de un socio de integración, como tu motor de reservas.
¿Por qué no se muestra mi anuncio?
Lo más habitual es que tu tarifa no coincida con el itinerario que busca el viajero o que falte precio para esas fechas. También influyen el tipo de tarifa, que esté completa, el estado de la cuenta y el presupuesto. Revisa el feed de precios antes que la puja.
¿Hotel Ads y enlaces gratuitos son lo mismo?
No. Los anuncios de hotel son de pago por clic. Los enlaces de reserva gratuitos aparecen en el mismo módulo y no tienen coste. Lo recomendable es tener los dos: los gratuitos aseguran presencia y los anuncios te dan más visibilidad.
¿Google Hotel Ads o Performance Max?
La campaña de hotel te da control sobre la puja y los ajustes. Performance Max para objetivos de viaje muestra tu hotel en más canales de Google, pero con menos control. Lo explicamos en nuestra guía de Performance Max para hoteles.
¿Quieres saber si tu hotel está listo para Google Hotel Ads? Pide la auditoría gratuita de Google Travel Ads y revisamos tu feed, tus tarifas y tu medición.
