¿Cómo verificar Google My Business?

Verificar tu ficha en Google My Business (GMB) es un paso fundamental para que tu negocio aparezca en los resultados de búsqueda locales y en Google Maps. Sin la verificación, no podrás gestionar ni optimizar tu perfil, lo que limita la visibilidad y credibilidad de tu empresa. En esta guía, te explicamos paso a paso cómo verificar Google My Business y las diferentes opciones disponibles para completar el proceso con éxito.

1. ¿Por qué es importante verificar Google My Business?

La verificación en GMB es crucial porque:

• Confirma la autenticidad del negocio, evitando fraudes o perfiles falsos.
• Permite gestionar la información de la empresa, asegurando que los datos sean correctos.
• Mejora el posicionamiento en Google Maps y búsquedas locales.
• Habilita herramientas clave, como reseñas, mensajes directos y estadísticas de interacción.

2. Métodos de verificación en Google My Business

Google ofrece varios métodos de verificación según el tipo de empresa y su ubicación. A continuación, te explicamos las opciones disponibles:

2.1. Verificación por correo postal

Es el método más común y está disponible para la mayoría de los negocios.

Pasos:

1. Accede a Google My Business y selecciona tu negocio.
2. Haz clic en «Verificar ahora» y elige «Correo postal».
3. Recibirás una postal con un código de verificación en un plazo de 5 a 14 días.
4. Una vez recibido, ingresa el código en tu perfil de GMB para completar la verificación.

2.2. Verificación por teléfono

Algunas empresas tienen la opción de verificar su cuenta a través de una llamada o SMS.

Pasos:

1. Entra a Google My Business y selecciona tu negocio.
2. Haz clic en «Verificar ahora» y elige «Teléfono».
3. Recibirás un código por llamada o mensaje de texto.
4. Ingresa el código en la plataforma para finalizar la verificación.

2.3. Verificación por correo electrónico

Disponible para ciertos negocios con dominios de correo confiables.

Pasos:

1. Accede a Google My Business y selecciona la opción de verificación por correo electrónico.
2. Google enviará un email con un enlace o código de verificación.
3. Sigue las instrucciones en el correo para completar el proceso.

2.4. Verificación instantánea

Disponible solo para negocios con sitios web ya verificados en Google Search Console.

Pasos:

1. Accede a Google My Business con la misma cuenta de Google Search Console.
2. Si la opción está disponible, la verificación se realizará automáticamente.

2.5. Verificación en masa

Para negocios con múltiples ubicaciones (franquicias, cadenas de tiendas, etc.).

Pasos:

1. Accede a Google My Business y selecciona «Solicitar verificación en masa».
2. Completa el formulario con la información de todas las ubicaciones.
3. Google analizará la solicitud y podría solicitar documentos adicionales.
4. Una vez aprobado, todas las ubicaciones se verificarán a la vez.

3. Problemas comunes en la verificación y soluciones

3.1. No recibí la postal de verificación

• Espera al menos 14 días antes de solicitar un nuevo código.
• Asegúrate de que la dirección ingresada sea correcta.
• Revisa si el código llegó a la recepción o buzón de otra persona en el negocio.

3.2. El código de verificación no funciona

• Asegúrate de ingresarlo sin errores.
• Si el código expiró (tiene validez de 30 días), solicita uno nuevo.

3.3. Mi negocio no tiene una ubicación física, ¿puedo verificarlo?

• Sí, Google permite la verificación de negocios con áreas de servicio. Debes marcar la casilla «Entrego productos y ofrezco servicios a mis clientes» y ocultar la dirección física.

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