Verificar tu ficha en Google My Business (GMB) es un paso fundamental para que tu negocio aparezca en los resultados de búsqueda locales y en Google Maps. Sin la verificación, no podrás gestionar ni optimizar tu perfil, lo que limita la visibilidad y credibilidad de tu empresa. En esta guía, te explicamos paso a paso cómo verificar Google My Business y las diferentes opciones disponibles para completar el proceso con éxito.
1. ¿Por qué es importante verificar Google My Business?
La verificación en GMB es crucial porque:
- Confirma la autenticidad del negocio, evitando fraudes o perfiles falsos.
- Permite gestionar la información de la empresa, asegurando que los datos sean correctos.
- Mejora el posicionamiento en Google Maps y búsquedas locales.
- Habilita herramientas clave, como reseñas, mensajes directos y estadísticas de interacción.
2. Métodos de verificación en Google My Business
Google ofrece varios métodos de verificación según el tipo de empresa y su ubicación. A continuación, te explicamos las opciones disponibles:
2.1. Verificación por correo postal
Es el método más común y está disponible para la mayoría de los negocios.
Pasos:
- Accede a Google My Business y selecciona tu negocio.
- Haz clic en «Verificar ahora» y elige «Correo postal».
- Recibirás una postal con un código de verificación en un plazo de 5 a 14 días.
- Una vez recibido, ingresa el código en tu perfil de GMB para completar la verificación.
2.2. Verificación por teléfono
Algunas empresas tienen la opción de verificar su cuenta a través de una llamada o SMS.
Pasos:
- Entra a Google My Business y selecciona tu negocio.
- Haz clic en «Verificar ahora» y elige «Teléfono».
- Recibirás un código por llamada o mensaje de texto.
- Ingresa el código en la plataforma para finalizar la verificación.
2.3. Verificación por correo electrónico
Disponible para ciertos negocios con dominios de correo confiables.
Pasos:
- Accede a Google My Business y selecciona la opción de verificación por correo electrónico.
- Google enviará un email con un enlace o código de verificación.
- Sigue las instrucciones en el correo para completar el proceso.
2.4. Verificación instantánea
Disponible solo para negocios con sitios web ya verificados en Google Search Console.
Pasos:
- Accede a Google My Business con la misma cuenta de Google Search Console.
- Si la opción está disponible, la verificación se realizará automáticamente.
2.5. Verificación en masa
Para negocios con múltiples ubicaciones (franquicias, cadenas de tiendas, etc.).
Pasos:
- Accede a Google My Business y selecciona «Solicitar verificación en masa».
- Completa el formulario con la información de todas las ubicaciones.
- Google analizará la solicitud y podría solicitar documentos adicionales.
- Una vez aprobado, todas las ubicaciones se verificarán a la vez.
3. Problemas comunes en la verificación y soluciones
3.1. No recibí la postal de verificación
- Espera al menos 14 días antes de solicitar un nuevo código.
- Asegúrate de que la dirección ingresada sea correcta.
- Revisa si el código llegó a la recepción o buzón de otra persona en el negocio.
3.2. El código de verificación no funciona
- Asegúrate de ingresarlo sin errores.
- Si el código expiró (tiene validez de 30 días), solicita uno nuevo.
3.3. Mi negocio no tiene una ubicación física, ¿puedo verificarlo?
- Sí, Google permite la verificación de negocios con áreas de servicio. Debes marcar la casilla «Entrego productos y ofrezco servicios a mis clientes» y ocultar la dirección física.