Cómo estructurar promociones y descuentos en Google Merchant Center Next sin ser penalizado (ni ignorado por tus clientes)

¿Tienes descuentos activos en tu tienda online pero Google no los muestra en Shopping?

¿Has lanzado promociones por rebajas, Black Friday o fin de temporada… pero en Google aparece el precio normal sin ninguna llamada a la acción?

Entonces estás perdiendo clics. Estás perdiendo ventas. Estás perdiendo ventaja competitiva.

Google permite mostrar tus promociones directamente en sus anuncios y fichas gratuitas, pero no lo hace automáticamente.
Tienes que activarlo. Y hacerlo bien.

Hoy te explico cómo crear promociones visibles en Google Shopping, cómo integrarlas en tu Merchant Center Next y cómo evitar errores que bloquean todo sin avisar.

¿Qué son las promociones y descuentos en Google Shopping?

Es una funcionalidad que te permite mostrar, junto al precio del producto en Google:

• Un descuento aplicado (“Antes: 199€ – Ahora: 149€”) 
• Un cupón promocional visible (“-10% con el código OFICINA10”) 
• Mensajes tipo “Envío gratis”, “2×1” o “Regalo incluido” 
• Temporizadores de urgencia (ej. “Promoción válida hasta el domingo”) 

Esto se aplica tanto en anuncios pagados (Shopping o Performance Max) como en fichas gratuitas.

Y sí, funciona.
Una buena promoción visible puede aumentar el CTR en más de un 30% sin tocar el presupuesto.

Requisitos para activar promociones en Merchant Center

1. Tener una cuenta aprobada en Google Merchant Center. 
2. Subir un feed de productos funcional y actualizado. 
3. Tener promociones reales activas en tu web (Google lo verificará). 
4. Solicitar acceso al programa de promociones (no está habilitado por defecto). 
5. Configurar las promociones correctamente desde el panel. 

Paso 1: Solicita acceso al programa de promociones

• Entra en https://merchants.google.com 
• Ve a “Crecimiento” > “Explorar programas” 
• Busca “Promociones” o “Promotions” 
• Haz clic en “Unirse” o “Solicitar acceso” 
• Google puede tardar 24–72h en aprobar tu solicitud 

Importante: si no ves esta opción, cambia el país de la cuenta principal a uno compatible (como España, Francia, EE. UU. o Alemania).

Paso 2: Crea tu primera promoción desde Merchant Center

Una vez tengas acceso:

1. Ve al panel lateral > “Promociones” 
2. Haz clic en “Crear nueva promoción” 
3. Rellena los campos: 

• Tipo de promoción: descuento en %, cantidad fija, regalo, envío gratis, etc. 
• Código promocional (opcional): para promociones exclusivas con cupón. 
• Fecha de inicio y fin 
• Productos aplicables: todo el catálogo o productos específicos (por ID o categoría) 
• Países donde se aplica 

Paso 3: Asocia los productos correctamente

Puedes aplicar la promoción a:

• Todo el catálogo 
• Solo a productos con un atributo concreto 
• Solo a IDs específicos 

Google usa los campos item_id y promotion_id para asociar productos y promociones.

Pro tip: Si usas PrestaShop, asegúrate de tener una columna adicional con el campo promotion_id en tu feed si trabajas con promociones específicas por producto.

Errores más comunes que te pueden bloquear las promociones

• La promoción no existe en la web o no es visible (Google lo detecta y te penaliza) 
• El precio con descuento no está reflejado correctamente en el sitio 
• La URL del producto no muestra el beneficio anunciado 
• La fecha de fin ya pasó y no lo has actualizado 
• El código promocional no funciona o no está activo en la tienda 

¿Y si ya tienes descuentos en tu PrestaShop?

Perfecto, pero eso no significa que Google los muestre.
Debes sincronizar correctamente:

• El feed con el precio antes y después del descuento (price y sale_price) 
• Las fechas de validez del sale_price_effective_date 
• Y crear una promoción activa en Merchant Center si quieres añadir llamada a la acción adicional 

El tráfico que puedes ganar con esto

En Avafa Consulting hemos visto campañas con CTR duplicado simplemente por mostrar el mensaje “10% de descuento solo hoy” en el anuncio.
No cambiamos el producto. No tocamos el presupuesto. Solo hicimos visible lo que ya estaba activo.

Muestra tus promociones correctamente en Google y deja de ser invisible cuando haces rebajas.

Te ayudamos a configurar todo desde cero o revisar si tu promoción está activa y funcionando.

Solicita tu auditoría gratuita aquí:
https://avafaconsulting.com

FAQs sobre promociones y descuentos en Google

¿Puedo activar promociones sin tocar el feed?

Sí, pero si no usas los campos de sale_price y promotion_id, la visibilidad se reduce.

¿Cuántas promociones puedo tener activas?

 Las que quieras, pero asegúrate de que no se solapan ni se contradicen.

¿Google comprueba que la promoción es real?

 Sí. Si anuncias un 20% de descuento pero tu web muestra el precio normal, te bloquean.

¿Sirven para campañas de Performance Max?

 Sí. Las promociones también se aplican automáticamente en Performance Max y Shopping estándar.

¿Por qué elegimos a Avafa Consulting como nuestra agencia SEO? Tuvimos la oportunidad de trabajar anteriormente con Víctor García y su equipo en otro proyecto, y la experiencia fue muy positiva tanto por su profesionalismo como por los resultados obtenidos.

Ruben Albardias Idiarte
Communication & Digital Marketing Manager

Elegimos a Avafa Consulting por su enfoque estratégico del SEO como eje central de crecimiento digital... Su experiencia en eCommerce y Marketplaces es bien sabida.

Laia Valero
CEO de DESKandSITm