Cómo utilizar el nuevo servicio de llamadas de Google para comprar en tiendas locales

En un entorno de comercio electrónico cada vez más competitivo, los consumidores buscan maneras eficientes de acceder a productos en su área. Con el reciente lanzamiento de la función de llamada por parte de Google, los usuarios pueden solicitar que Google llame a negocios locales para obtener información sobre productos disponibles, descuentos y más. Este nuevo servicio está diseñado para facilitar la experiencia de compra de los clientes, mejorando su interacción con el comercio local.

La implementación de esta herramienta refuerza la importancia del SEO local en el eCommerce, permitiendo que las empresas lleguen a consumidores potenciales de manera más efectiva. A continuación, se describen los pasos a seguir para aprovechar al máximo esta nueva función.

Pasos para utilizar la función de llamadas de Google

1. Realiza una búsqueda específica: Inicia buscando productos como juguetes, productos de salud y belleza o electrónica en Google. Asegúrate de añadir “cerca de mí” o “cercano” a tu consulta para indicar tu interés en tiendas locales.

2. Selecciona la opción de llamar a negocios: Al desplazarte hacia abajo en los resultados de búsqueda, verás la opción “Deja que Google llame”. Haz clic en el botón “Empezar”.

3. Responde preguntas específicas: Aparecerá una lista corta de preguntas personalizadas sobre el producto, lo que ayudará a Google a entender mejor lo que estás buscando.

4. Elige cómo recibir la información: Indica si prefieres recibir un resumen vía texto, correo electrónico o ambos. Una vez que lo hagas, Google se encargará de llamar a los negocios pertinentes en tu área.

5. Recibe tu resumen: Tras completar las llamadas, recibirás un resumen con la información solicitada, permitiéndote tomar decisiones informadas.

Ventajas de la función de llamadas de Google para comercios locales

La introducción de esta característica presenta diversas ventajas tanto para los consumidores como para los negocios locales:

– Aumento de la visibilidad: Las empresas que estén bien optimizadas para SEO local podrán beneficiarse al ser destacadas en estas interacciones, captando la atención de nuevos clientes.

– Interacción directa: Facilita el contacto con los consumidores, permitiéndoles plantear preguntas específicas y obtener información en tiempo real.

– Mejor experiencia de compra: Los consumidores obtienen detalles sobre disponibilidad y precios sin la necesidad de realizar varias llamadas.

– Fidelización del cliente: Al ofrecer una experiencia de compra fluida y eficiente, las empresas pueden fomentar la lealtad de los clientes.

Consejos para optimizar tu negocio para el nuevo servicio de Google

Para los negocios que desean aprovechar esta función, es crucial optimizar su presencia online. Aquí algunos consejos:

– Actualiza la información de contacto: Asegúrate de que tu número de teléfono y dirección estén correctos en Google My Business.

– Incorpora palabras clave locales: Utiliza términos relevantes en la descripción de tu negocio para mejorar tu posicionamiento en búsquedas locales.

– Fomenta las reseñas: Las valoraciones positivas aumentan tu credibilidad y pueden influir en la decisión de compra de nuevos clientes.

– Promociones visibles: Incluye información sobre descuentos o promociones especiales en tu perfil, para atraer más consultas a través del servicio de llamadas.

Conclusión

La función de llamadas de Google no solo transforma la forma en que los consumidores interactúan con los negocios locales, sino que también enfatiza la importancia del SEO local en estrategias de eCommerce. A medida que esta herramienta continúe evolucionando, las empresas deben adaptarse y optimizar sus recursos para capitalizar las oportunidades que surjan en el camino.

Para más información sobre esta nueva herramienta y cómo puede beneficiar a los negocios locales, visita la fuente original [Google Blog](https://blog.google/products/shopping/how-to-agentic-calling-let-google-call/).